医院名:仙台消化器・内視鏡内科クリニック 住所:〒981-3133 宮城県仙台市泉区泉中央1丁目15-2 1F 電話番号:022-343-8696

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2020.07.16

2020年6月 内視鏡アンケート集計結果

【アンケート集計】(6/16/30556人分

93.5%の患者さんが「苦しくなかった」との回答でした。

 

苦しくなかった 520

少し苦しかった 26

苦しかった 10

 

「少し苦しかった」「苦しかった」とお答えいただいた方は、腸管洗浄液を飲むのが苦しい・便を出すのが苦しかったとのご意見が今月も多かったです。

腸管洗浄液を飲めるか不安な方や、その他の不安がある方は医師やスタッフにお気軽にご相談ください。

 

〇コロナ対策もしっかりされており、先生を始め、スタッフの皆さんもとても親切で、とても気持ちよく安心して検査できました。ありがとうございました。

〇以前、胃カメラの検査を受け、医師に怒鳴られてトラウマになっていました。今日の検査は少しも苦しくなく、スタッフの皆様もとても優しく…終わった後は感謝と安堵でスタッフの皆様にハグしたかったです!!

〇スタッフの皆さんが元気で優しくて安心出来ました。初めての胃カメラで怖すぎましたが、知らないうちに終わってました。あんなに怖がっていたのが笑えてきます。またここで受けます。

〇『Amazing』 先生・看護師のスタッフの皆様、すべて素晴らしい。すごい。驚きました。

これからもよろしくお願いいたします。

〇本日2度目なので、何の不安も無かった。スタッフの方にも開院間もない時よりスムーズになっていてよかったです。

 

〇大変安心して検査を受ける事が出来ました。院内での進行の順序が分かりにくかったです。

2L飲むの辛い。おいしくない。ストローとかあったほうがいいかも?ニオイが臭いので蓋付のカップとか…?

〇下剤を飲んで排泄をしたあと、他の患者さんの前を通って検査へ向かうのが、少し気になりました。

〇下剤を飲んでトイレが苦しかった。肛門がひりひりした。

 

今月も、お褒めの言葉や、様々なご意見をいただきありがとうございました。

検査の進行の順序が分かりにくかったと言うご意見に対しましては、今後も、細目にお声がけをさせていただきながら、不安を軽減できるように努めて参ります。

また、ストローや蓋付のカップ等、必要と思われるものに関しましては、ご自身でご持参いただくことも可能でございます。何か不安なことがございましたら、スタッフへお気軽にお声がけください。

アネックスをご利用された患者様は、建物の構造上、待合室を通って処置室へのご移動をお願いしております。ご理解・ご協力頂きますようお願い申し上げます。

 下剤を飲むと排便回数が多くなるため、お尻が痛くなる方もいらっしゃいます。痛みが強いような場合は、遠慮せずにスタッフにご相談下さい。

今後もより一層、快適な内視鏡検査を皆様に受けていただけるよう、スタッフ一同、患者様に寄り添った対応を心掛けて参りたいと思います。

スタッフ代表