内視鏡検査アンケートを集計しました（２０１９年５月分）

５月に内視鏡検査を受けていただいた患者様からのアンケートを集計しました。

 

【アンケート集計】(５/７～５/３１分)　３４４人分
9５%の患者さんが「苦しくなかった」「気にならなかった」との回答でした。
苦しくなかった・気にはならなかった→　３２８人
少し苦しかった→ ６人
苦しかった→　0人
回答なし→　１０人

【喜んで頂いた声】※原文のままです
☆皆さんの口コミ通りに安心して受診することができました。

☆思った以上に苦しくなく、検査中モニターを見ながらできてよかった。

☆５月７日の病院見学会で好印象があり、近くで受けられる病院を探していたので良かったです。スムーズにでき、本当に良かったと思います。

☆検査を受けたことのある友人から苦しいと聞いていたのでずっと検査をためらっていたが、ある友人から「ここは苦しくないよ」と聞き恐る恐る行ってみたら本当に苦しくなくてびっくりしました。施設はカフェみたいにきれいですごく驚きました。

☆検査中体をさすってもらって説明してもらえてとてもよかったです。

【改善すべき点のご指摘】
★下剤を時間かけて飲むのがつらかった。
→《スタッフからの回答》
大腸検査時に内服いただく腸管洗浄剤の多くは２Lほど内服していただく必要があります。当院では２００ｍｌあたり１０分程度の時間をかけ内服していただいておりますが、これくらいの時間をかけて内服する方法が薬剤の効果がでやすいと言われております。一気に内服してしまうと吐き気や腹痛などの腹部症状がでる可能性もありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

★待ち時間が少し長かった。
→《スタッフからの回答》
大腸検査は腸管洗浄剤を内服し便がきれいになった方から順番に行わせていただいております。医師も複数名勤務しておりますが、診察も行いながらの検査となっておりますので、お待ちいただく時間もあります。４月からは毎週水・金曜日は医師３名体制で診療を行っておりますので、待ち時間もいくらか少なくなっております。患者様をお待たせしないよう、さらなる業務改善に努めていきますのでご理解いただけますようお願いいたします。

また外来の順番予約についてです。現在、曜日によっては時間指定の予約ではない患者さんには1-2時間の待ち時間が発生しています。当院では院内でお待ち頂かなくてもいいようにwebでも順番予約が取れます。Webで順番予約をして頂き、順番が近づいてきたら来院頂くという選択肢もあります。ぜひともご活用下さい。

今後も皆様のご意見を参考に、スタッフ一同業務の改善に努めていきたいと思います。

 

今週から仙台市の胃がん健診もスタートしております。連日多くの問い合わせをいただいておりますので、気になる方は早めにご連絡ください。

募金箱設置しました

みなさん、日本に介助犬がどれくらいいるかご存じですか？

介助犬は手足に障がいがある方を手助けするために特別な訓練を受けた犬で、日本で介助犬が誕生したのは、今から20年以上前の1992年。現在約15000名を超える方が介助犬を必要といますが、実際に認定を受けた介助犬は2018年10月現在６６頭しかいません。盲導犬が約９５０頭いるのと比べると介助犬はあきらかに不足しています。盲導犬同様、介助犬の育成は非常に難しく時間がかかります。それに伴い多くの育成費用が必要となります。

当院では介助犬育成に協力しようと、募金箱を設置しました。この募金箱の介助犬、口に携帯電話をくわえているんですよ。気になる方は見てみてください✫

仙台市の胃がん健診も始まりました。当院ではまだまだ胃カメラ・大腸カメラとも検査対応可能です。気になる症状がある方、ぜひ一度受診してみてください。

2019年5月の内視鏡件数

2019年5月の内視鏡検査件数は

総数 404件でした。

上部内視鏡（胃カメラ）　　➡243件
下部内視鏡（大腸カメラ）　➡116件
日帰り大腸ポリープ切除術　　　➡45件

5月も多数の患者さんに来院頂きました。

ありがとうございました。

4月からは水曜日・金曜日は医師3人体制で診療しております。

また当院の内視鏡検査の枠には、まだ余裕がありますので

来院から検査までお待たせすることはありません。 

エコキャップ活動

今月も多くの方にご来院いただきありがとうございます。

当院では大腸検査の際にペットボトルの水やお茶をお持ちいただいております。患者様が飲んで空になったペットボトルを回収する際のキャップを集め、エコキャップ活動に取り組みました。

エコキャップ活動という言葉を聞いたことがありますか？

この活動は、「ペットボトルのキャップを集めて世界中の子どもにワクチンを届けよう」という活動です。そしてこの活動は障がいを持った方々の就労支援にも繋がっているそうです。

 

私たちが何気なく使い、捨てているペットボトルキャップにこのような使い道があるのですね。

この活動に参加できたのも、当院でたくさんの方々が大腸検査を受けてくださったおかげです。

ありがとうございました。

オットマン導入しました

 

 

 

 

 

 

今まで内視鏡アンケートで「下剤を飲む部屋にフットレストがあるといいと思う。」「足を延ばせると楽。」などと意見をいただいておりました。今回、すべての下剤を内服するお部屋に足を置いていただけるオットマン（足置き）を導入しました。椅子の下に収納できるようになっておりますので、必要な方はぜひお使いください。

 

これからも皆様のご意見を参考に、大腸内視鏡検査を受ける方が快適に院内でお過ごしいただけるよう、改善に努めていきます。ご意見をお待ちしております。

病院見学会を実施しました☆

ゴールデンウィーク最終日の５月６日、病院見学会を実施しました。

院長の講演だけでなく、胃カメラ・大腸カメラを受けたことがないけど気になっている…という方々も来院いただき、当院の検査の流れや院内の設備を見ていただきました。午後からはあいにくの天気でしたが、８０名を超えるたくさんの方に来ていただき、ありがとうございました。

当院の掲げる「胃がん・大腸がんでなくなる方をゼロにするため」に向けて今後も邁進してまいります。

お困りのことや心配なことがありましたら、ぜひ一度診察にいらしてください☆

内視鏡アンケートを集計しました(2019年4月分）

４月に内視鏡検査を受けていただいた患者様からのアンケートを集計しました。

 

【アンケート集計】(４/1～４/２６分)　３０１人分
9９%の患者さんが「苦しくなかった」「気にならなかった」との回答でした。
苦しくなかった・気にはならなかった→　２９７人
少し苦しかった→ ０人
苦しかった→　0人
回答なし→　４人

 

【喜んで頂いた声】※原文のままです
☆父が先日お世話になり、まったく痛みがないからお勧めだと聞き、思い切って受診しましたが、全く不安のない胃カメラでした。

☆みんなやさしい、外国人でも安心できる。

☆他院では一か月先しか予約取れなかったので、予約がすぐにとれてびっくりでした。

☆大腸カメラの際、とくに希望しなくても女性の医師が来てくれ、ありがたく感じました。

☆看護師さんの声掛けも優しく、「いつも気にかけていただいているんだな。」という安心感がありました。

☆web問診→受診できるのは時間短縮でき、胃カメラを受診したその日のうちにしてもらえるのは大変助かりました。（何度も伺うことは大変なので）

 

【改善すべき点のご指摘】
★持参物（あったらいいもの）がチェックリストになっているとわかりやすいと思いました。
→《スタッフからの回答》
現在検査の予約をさせていただく際に、持ち物の説明をさせていただいております。持ち物やお持ちいただくと便利な物のチェックリストも現在作成中です。

★下剤を内服する部屋にフットレストがあるといいと思う。
→《スタッフからの回答》
個室にそれぞれ設置できるフットレストを現在発注中です。設置できましたらご報告させていただきます。大腸検査で来院される方は、院内で過ごしていただく時間が長くなるため、快適に過ごしていただけるよう努めていきます。

★下剤内服後に排便が多く、お尻が痛くなったので塗り薬があると嬉しい。
→《スタッフからの回答》
塗り薬などは医師の処方が必要となることと、衛生面を考えご用意しておりません。結果説明の際に医師にお話ししていただけますと処方をすることも可能ですので、気になる際は医師へお話しください。

今後も皆様のご意見を参考に、スタッフ一同業務の改善に努めていきたいと思います。

5/6 クリニック見学会＆講演を行います

当院は７月で開院して１周年を迎えます。たくさんの方にご来院頂きありがとうございます。

内視鏡検査受けてみたいけど…、クリニックの中はどうなっているの？など気になる方は是非見学にお越しください！

クリニックの見学だけでなく、胃がんや大腸がんの簡易チェック、お子さんのピロリ菌感染チェックなどのご相談も受け付けておりますのでいらしてください。また、当院院長より、胃がん大腸がん予防のための教室も午前午後とも３０分程度で実施致します。費用はすべて無料です。

院内BGMが変わりました

院内に有線が入りました。現在は待合室と処置室のみですが、来週には内視鏡室やエコー室でもお聞きいただけます。どこかで聞いたことのあるような懐かしい曲も流れますよ。 お越しいただいた皆様がリラックスして過ごせる環境づくりをしていきます。

クリップって何？

大腸検査でポリープを切除した際に出血予防としてクリップを装着することがあります。ポリープをとっても皆様に装着しているわけではありません。 クリップは傷口が治るころに自然に外れ、お通じと一緒に排泄されるためほとんど目では確認できません。そして、体内に残っていても、取り除く必要はありません。また、MRI検査など、金属を外して行う検査でも問題がないとされています。 検査結果の説明は検査終了後に改めて医師よりさせていただいております。 不明点などあれば、医師または看護師にお伝えください。