4月は476人の方に内視鏡のアンケートにご回答いただきました。
・苦しくなかった・・・442人
・少し苦しかった・・・27人
・苦しかった・・・7人
約93%の方から苦しくないとご回答をいただきました。
〈皆さまからのご意見〉原文のまま
・前日の検査食の味がおいしくて良かった
ホテルに滞在したかのようで楽にリラックスして検査が受けられて良かった
・想像以上に辛くなかった
・検査がとても負担の少ない夢心地のうちに終わりこちらの病院に来てよかったです
・口からも鼻からも内視鏡検査を何度もしてきましたが、とにかく楽で驚きました
・院内もきれいで、スタッフの方も明るくとてもよかった
ただ一つ気になった点は、検査着に着替えた後、ナースコールを押したがかなり待った
待つ分には全く問題ないが、15分以上待つ時は一度その旨を伝えに来ていただけると幸いです
→待ち時間についての質問も多くいただいており、待ち時間がどれくらいなのかの目安が分かるよう下記のように各個室のインフォメーションに追加しました。あくまでも待ち時間の参考としていただければと思います。少しでも患者様の不安などが解消できれば幸いです。
今月もたくさんのご意見、ご感想ありがとうございました。
これからも皆様にご安心して受診いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
~スタッフ一同~